Politique de confidentialité

Dans la présente Politique de confidentialité, vous trouverez toutes les informations pertinentes concernant l’utilisation par Atlas Scent des données personnelles de nos clients et des utilisateurs qui interagissent avec nous. Nous faisons preuve de transparence quant à l’utilisation que nous faisons de vos données personnelles, afin que vous compreniez les implications de ces utilisations ainsi que les droits dont vous disposez concernant vos données. À cette fin, nous mettons à votre disposition en permanence toutes les informations contenues dans la présente Politique de confidentialité, que vous pouvez consulter à tout moment. De plus, vous trouverez également des informations sur chaque traitement de vos données personnelles au fur et à mesure de vos interactions avec nous.

Qui est le responsable du traitement de vos données ?

Nom de domaine : atlasscent.com/
Raison sociale : Abderrahman Rahmani Zekari
Numéro d’identification fiscale : 75141019L
Siège social : Calle El Greco, 19. 18151 – Ogíjares (Grenade)
Téléphone : 696 42 92 58
E-mail : info@atlasscent.com

Mise à jour des politiques

Atlas Scent se réserve le droit de modifier, sans préavis, la présente politique de confidentialité chaque fois que cela s’avère nécessaire pour la mettre en conformité avec toute modification législative, réglementaire, jurisprudentielle ou administrative, ou afin de l’adapter aux instructions émises par l’Agence de protection des données, ou pour tout autre motif légitime justifiant une telle modification. Toutefois, toute modification sera publiée et signalée sur le site web d’Atlas Scent.

Compte tenu de ce qui précède, Atlas Scent recommande aux utilisateurs de consulter régulièrement ces politiques afin de prendre connaissance des modifications qui y sont apportées.

Finalité et fondement juridique du registre des activités

En fonction des produits, services ou fonctionnalités dont vous souhaitez bénéficier à tout moment, nous devrons traiter certaines données plutôt que d’autres, qui seront généralement, selon le cas, les suivantes :

Vos données d’identification (par exemple, votre prénom, votre nom, vos coordonnées, etc.).
Informations financières et relatives aux transactions (par exemple, vos coordonnées bancaires ou les détails de votre carte de paiement, des informations concernant vos achats, vos commandes, vos retours, etc.).
Données de connexion et de navigation
Informations commerciales (par exemple, si vous êtes abonné à notre newsletter), données relatives à vos goûts et préférences.

N’oublie pas que, lorsque nous te demandons de saisir tes données personnelles pour te donner accès à une fonctionnalité ou à un service du site web, certains champs sont marqués comme obligatoires, car il s’agit d’informations dont nous avons besoin pour te fournir le service ou te donner accès à la fonctionnalité en question. Sache que si tu décides de ne pas nous fournir ces informations, il se peut que tu ne puisses pas finaliser ton inscription en tant qu’utilisateur ou que tu ne puisses pas bénéficier de ces services ou fonctionnalités.

En fonction de la manière dont vous interagissez avec notre site web, nous traiterons vos données personnelles aux fins suivantes :

Pour gérer votre inscription en tant qu’utilisateur du site web.
Pour la mise en œuvre, le respect et l’exécution du contrat de vente ou de services que vous avez conclu avec nous sur notre site web.
Naviguer sur le site web et utiliser nos supports numériques : nous traitons ces informations afin de vous permettre d’accéder à nos supports numériques et d’y naviguer, ainsi que pour vous fournir les services que nous proposons par leur intermédiaire.
Améliorer nos services et renforcer la sécurité : nous utilisons également ces informations pour assurer la maintenance, l’amélioration et l’efficacité de nos services et de nos supports numériques, ce qui nous permet de développer de nouvelles fonctionnalités, de protéger la sécurité de vos données et de nos supports numériques, ainsi que de détecter et de prévenir la fraude dans les transactions.

Si vous décidez de vous inscrire en tant qu’utilisateur sur notre site web, nous devons traiter vos données afin de vous identifier en tant qu’utilisateur et de vous donner accès aux différentes fonctionnalités, produits et services mis à votre disposition en tant qu’utilisateur inscrit. Vous pouvez supprimer votre compte d’utilisateur inscrit en nous contactant via le service client. Cette finalité comprend le traitement de vos données principalement dans le but de :

Vous contacter au sujet de mises à jour ou de communications d’information concernant les fonctionnalités, les produits ou les services souscrits, y compris l’envoi d’enquêtes de satisfaction sur les produits ou services fournis.
Gérer le paiement des produits que vous achetez, quel que soit le moyen de paiement utilisé.

Par exemple :

Si, lors de l’achat d’un de nos produits sur notre site Web, vous choisissez d’activer la fonctionnalité permettant d’enregistrer vos données de carte bancaire pour vos futurs achats, nous devons traiter les données indiquées afin d’activer et de mettre en œuvre cette fonctionnalité. Le consentement à l’activation de cette fonctionnalité permet à vos données de paiement d’apparaître automatiquement lors de vos achats ultérieurs, afin que vous n’ayez pas à les saisir à nouveau à chaque nouvelle transaction, et celles-ci seront considérées comme valides et en vigueur pour les achats ultérieurs. Vous pourrez modifier ou supprimer vos cartes à tout moment via la section dédiée aux informations de paiement.
Mettre en place les mesures nécessaires afin de prévenir toute tentative de fraude à votre encontre et à l’encontre d’Atlas Scent au cours du processus d’achat. Si nous estimons que l’opération est susceptible d’être frauduleuse, ce traitement peut entraîner le blocage de la transaction.
Gérer les éventuels retours après avoir effectué un achat et traiter les demandes d’informations concernant la disponibilité de nos produits, ainsi que les réservations de produits via le site Web, dans la mesure où ces options sont disponibles à tout moment.
À des fins de facturation et pour mettre à ta disposition les tickets de caisse et les factures correspondant aux achats que tu as effectués sur le site Web.
Te garantir l’accès à d’autres fonctionnalités ou services disponibles, tels que l’achat, la gestion et l’utilisation de la carte cadeau ou du bon cadeau.
Afin de traiter les demandes que vous nous adressez par le biais de nos canaux de service client. Nous traitons uniquement les données à caractère personnel strictement nécessaires pour gérer ou répondre à votre demande.
À des fins de marketing. Cette finalité comprend le traitement de vos données principalement pour :
- Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous traiterons vos données personnelles afin de gérer votre abonnement, notamment pour vous envoyer des informations personnalisées sur nos produits ou services par divers moyens. De même, nous pourrons vous faire parvenir ces informations par le biais de notifications push si vous les avez activées sur votre appareil mobile.
- N’oublie pas que tu peux te désabonner de la newsletter à tout moment et sans frais via la rubrique « Newsletter » de la plateforme, ou en suivant les instructions que nous te fournissons dans chaque communication.
- Mener des actions promotionnelles. En participant à une action promotionnelle, tu nous autorises à traiter les données que tu nous fournis dans le cadre de chaque action promotionnelle et à les diffuser par divers moyens, tels que les réseaux sociaux ou sur la Plateforme elle-même.

Pour chaque opération promotionnelle à laquelle vous participez, vous aurez accès au règlement, dans lequel nous vous fournirons des informations plus détaillées sur le traitement de vos données.

Diffuser sur le Web ou via nos comptes sur les réseaux sociaux des photos ou des images que vous avez rendues publiques, à condition que vous nous donniez votre consentement à cet effet.
Analyse de l’ergonomie et de la qualité visant à améliorer nos services.

Si vous accédez à notre site Web, nous vous informons que nous traiterons vos données de navigation à des fins d’analyse et de statistiques, c’est-à-dire pour comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre site Web et ainsi pouvoir y apporter des améliorations. De même, nous menons parfois des actions et des enquêtes de qualité visant à évaluer le degré de satisfaction de nos clients et utilisateurs et à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer.

Sur quelle base légale vos données sont-elles traitées ?

La base juridique qui nous permet de traiter vos données à caractère personnel dépend également de la finalité pour laquelle nous les traitons. Et cette finalité est la suivante :

Gérer votre inscription en tant qu’utilisateur du site Web
Le traitement de vos données est nécessaire à l’exécution des conditions régissant l’utilisation de la plateforme. En d’autres termes, pour que vous puissiez vous inscrire en tant qu’utilisateur sur le site Web, nous devons traiter vos données à caractère personnel, car sans cela, nous ne pourrions pas gérer votre inscription. Si vous choisissez d’utiliser l’accès ou la connexion via un réseau social, la base légale sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos données est le consentement que vous donnez au moment où vous autorisez le transfert de vos données depuis le réseau social.
Mise en œuvre, respect et exécution du contrat d’achat de nos produits.
Le traitement de vos données est nécessaire à l’exécution du contrat de vente ou de prestation de services qui nous lie à vous. Il est possible que certains traitements de données liés au processus d’achat ne soient activés que si vous en faites la demande ou si vous nous y autorisez, comme c’est le cas pour le stockage des données de paiement (carte) en vue d’achats futurs ou pour vous informer de la disponibilité de nos produits. Dans ces cas, la base sur laquelle nous traitons vos données est votre propre consentement. Nous considérons que nous avons un intérêt légitime à effectuer les vérifications nécessaires pour détecter et prévenir d’éventuelles fraudes lorsque vous effectuez un achat. Nous estimons que le traitement de ces données est bénéfique pour toutes les parties impliquées lors du paiement d’un achat, et en particulier pour vous, car il nous permet de mettre en place des mesures pour vous protéger contre les tentatives de fraude commises par des tiers.
Service client
Nous estimons avoir un intérêt légitime à traiter les demandes ou les questions que vous nous adressez par le biais des différents moyens de contact disponibles. Nous considérons que le traitement de ces données vous est également profitable, dans la mesure où il nous permet de vous répondre de manière adéquate et de résoudre les questions que vous nous soumettez. Lorsque vous nous contactez, notamment pour la gestion d’incidents liés à votre commande ou au produit/service acheté via le site Web, le traitement est nécessaire à l’exécution du contrat de vente. Lorsque votre demande concerne l’exercice des droits dont nous vous informons ci-dessous, ou des réclamations liées à nos produits ou services, ce qui nous autorise à traiter vos données est le respect de nos obligations légales.
Marketing
La base légale sur laquelle repose le traitement de vos données à des fins de marketing est le consentement que vous nous donnez, par exemple lorsque vous acceptez de recevoir des informations personnalisées par divers moyens ou lorsque vous acceptez les conditions légales pour participer à une opération promotionnelle.

Analyse de l’ergonomie et de la qualité

Nous estimons avoir un intérêt légitime à analyser la convivialité du site Web et le degré de satisfaction des utilisateurs, car nous considérons que le traitement de ces données vous est également profitable, l’objectif étant d’améliorer l’expérience utilisateur et d’offrir un service de meilleure qualité.

Consentement

Il est précisé que, lorsque l’utilisateur n’entretient pas de relations commerciales avec Atlas Scent et qu’il envoie un courriel ou une communication au PROPRIÉTAIRE DU SITE WEB en fournissant d’autres données à caractère personnel, cet utilisateur donne son consentement libre, sans équivoque, spécifique, éclairé et explicite au traitement de ses données à caractère personnel par Atlas Scent, aux fins énoncées ci-dessus, ainsi que pour répondre à sa communication ou lui envoyer de la documentation.

À cet égard, Atlas Scent informe que, si le client envoie un e-mail ou communique au PROPRIÉTAIRE DU SITE WEB ses données personnelles en raison de la fonction qu’il occupe au sein d’une entreprise, que ce soit en tant qu’administrateur, directeur, représentant et/ou toute autre fonction en tant que personne de contact au sein de l’entreprise, cette communication sera considérée comme impliquant le consentement libre, sans équivoque, spécifique, éclairé et exprès pour le traitement de ses données personnelles par Atlas Scent, aux fins énoncées ci-dessus.

Identification des destinataires auxquels Atlas Scent prévoit de céder des données ou de permettre l’accès à celles-ci pour le compte de tiers

Atlas Scent prévoit uniquement de procéder à des transferts ou à des communications de données qui, en vertu du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (ci-après dénommé « RGPD ») et de la loi organique 3/2018 relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques, afin de s’acquitter de ses obligations envers les administrations publiques, les organismes ou les personnes directement liés à Atlas Scent, dans les cas où cela est requis conformément à la législation en vigueur en la matière et à tout moment, ainsi que les transferts nécessaires à la gestion de l’achat effectué, comme c’est le cas pour les transporteurs ; ou dans les cas où vous avez donné votre consentement exprès.

De même, le PROPRIÉTAIRE DU SITE INFORME l’utilisateur que tout autre transfert de données qu’il serait amené à effectuer lui sera communiqué lorsque le RGPD le prévoit, en l’informant de manière expresse, précise et sans ambiguïté des destinataires des informations, de la finalité à laquelle les données seront destinées et de la nature des données transférées ; ou, le cas échéant, lorsque le RGPD l’exige, au préalable, le consentement sans équivoque, spécifique et éclairé de l’utilisateur sera sollicité.

Atlas Scent informe toutefois l’utilisateur et le client que tout traitement de données à caractère personnel est soumis à la législation espagnole en vigueur en matière de protection des données, telle qu’établie par le RGPD et ses textes complémentaires et d’application. À cet égard, Atlas Scent est uniquement responsable et garantit la confidentialité des données à caractère personnel qu’elle demande à l’utilisateur par le biais du site web.

Qualité des données

Atlas Scent avertit l’utilisateur que, sauf en cas de représentation légalement constituée, aucun utilisateur ne peut utiliser l’identité d’une autre personne ni communiquer ses données personnelles. L’utilisateur doit donc à tout moment garder à l’esprit qu’il ne peut fournir que des données personnelles correspondant à sa propre identité et qui soient adéquates, pertinentes, à jour, exactes et véridiques. À cet effet, l’utilisateur sera seul responsable de tout préjudice, direct et/ou indirect, causé à des tiers ou au PROPRIÉTAIRE DU SITE WEB, par l’utilisation des données personnelles d’une autre personne, ou de ses propres données personnelles lorsqu’elles sont fausses, erronées, obsolètes, inadéquates ou non pertinentes. De même, l’utilisateur qui utilise les données à caractère personnel d’un tiers sera responsable envers ce dernier de l’obligation d’information prévue par le RGPD lorsque les données à caractère personnel n’ont pas été collectées auprès de la personne concernée elle-même, et/ou des conséquences du défaut d’information de celle-ci.

Exercice des droits d’accès, de rectification, de limitation du traitement, de portabilité, d’annulation, d’opposition au traitement et d’effacement des données

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à vous garantir l’exercice de vos droits. Chez Atlas Scent, nous avons décidé que vous pouvez exercer ces droits sans frais en nous envoyant un e-mail à l’adresse info@atlasscent.com, en indiquant simplement le motif de votre demande et le droit que vous souhaitez exercer.

Si nous le jugeons nécessaire pour pouvoir t’identifier, nous pourrons te demander une copie d’une pièce d’identité.

En particulier, quelle que soit la finalité ou la base juridique sur laquelle nous traitons vos données, vous avez le droit de :

Demander à consulter les données que nous détenons à votre sujet. Nous vous rappelons que si vous êtes un utilisateur enregistré sur le site Web, vous pouvez également consulter ces informations dans la section consacrée à vos données personnelles.
Nous demander de rectifier les données dont nous disposons déjà. N’oublie pas que si tu es un utilisateur enregistré sur le site Web, tu peux également accéder à la section de ton compte consacrée à tes données personnelles pour les modifier ou les mettre à jour. Dans tous les cas, garde à l’esprit qu’en nous fournissant activement tes données personnelles par quelque moyen que ce soit, tu garantis qu’elles sont véridiques et exactes et tu t’engages à nous signaler tout changement ou modification les concernant. Toute perte ou tout préjudice causé au site Web, au responsable du site Web ou à tout tiers en raison de la communication d’informations erronées, inexactes ou incomplètes dans les formulaires d’inscription relèvera de la responsabilité exclusive de l’utilisateur. Veuillez noter qu’en règle générale, vous ne devez nous fournir que vos propres données personnelles, et non celles de tiers, sauf dans les cas autorisés par la présente Politique de confidentialité et de cookies.
Nous demander de supprimer vos données dès lors qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous devons les traiter, comme nous vous l’avons indiqué plus haut, ou dès lors que nous ne disposons plus de la légitimité nécessaire pour le faire.
Nous demander de limiter le traitement de vos données, ce qui signifie que, dans certains cas, vous pouvez nous demander de suspendre temporairement le traitement des données ou de les conserver au-delà de la durée nécessaire, lorsque vous pourriez en avoir besoin. Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données à quelque fin que ce soit, vous avez également le droit de le retirer à tout moment. Lorsque notre légitimation pour le traitement de vos données repose sur votre consentement ou l’exécution du contrat, vous avez également le droit de demander la portabilité de vos données personnelles. Cela signifie que vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, afin de pouvoir les transmettre directement à une autre entité, dans la mesure où cela est techniquement possible.

Par ailleurs, lorsque le traitement de vos données repose sur notre intérêt légitime, vous avez également le droit de vous opposer à ce traitement.

Enfin, nous vous informons que vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, notamment auprès de l’Agence espagnole de protection des données (https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php).

Utilisation de formulaires pour la collecte de données à caractère personnel

Dans les formulaires d’achat et de contact disponibles sur le site web, où sont recueillies des données à caractère personnel, l’utilisateur doit consentir expressément et préalablement à l’envoi de ces données, en acceptant et en prenant connaissance de la politique de confidentialité, en cochant la case « J’ai lu et j’accepte la politique de confidentialité », dont il pourra consulter le contenu via le lien joint figurant dans la présente mention légale. Si la case n’est pas cochée par l’utilisateur, les données contenues dans ces formulaires ne seront pas transmises.

Mesures de sécurité mises en place concernant le traitement des données à caractère personnel

Atlas Scent informe l’utilisateur que, conformément aux dispositions du RGPD, elle a pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données à caractère personnel et empêcher toute altération, perte, traitement ou accès non autorisé, compte tenu de l’état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées. De même, Atlas Scent garantit à l’utilisateur le respect du secret professionnel concernant les données à caractère personnel des utilisateurs et de l’obligation de les conserver.

Politique relative aux réseaux sociaux

Il informe les utilisateurs (ci-après dénommés « l’Utilisateur » ou « les Utilisateurs », selon le cas) qu’il est titulaire des profils sur les réseaux sociaux Facebook, Twitter, etc., sous le nom d’Atlas Scent, et que ceux-ci ont été créés principalement dans le but de faire connaître les services et les événements organisés par Atlas Scent

L’utilisateur dispose d’un profil sur l’un des réseaux sociaux mentionnés et a décidé de rejoindre la page créée par Atlas Scent, manifestant ainsi son intérêt pour les informations publiées sur le réseau social concerné. En rejoignant la page d’Atlas Scent, l’utilisateur consent au traitement par Atlas Scent des données personnelles publiées sur son profil.

L’utilisateur peut à tout moment consulter la politique de confidentialité du réseau social concerné et configurer son profil afin de garantir la protection de ses données personnelles.

User data on the social network will be processed by Atlas Scent solely within the social network itself and will under no circumstances be processed by Atlas Scent outside of it.

L’utilisateur a le droit d’exercer ses droits d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité et de limitation, qui seront définis par les fonctionnalités mêmes du réseau social et par la capacité d’Atlas Scent à accéder aux informations contenues dans les profils des utilisateurs ; ces droits ne peuvent être exercés que pour les informations se trouvant sous le contrôle d’Atlas Scent. De même, les Utilisateurs pourront déposer une réclamation relative à la protection de leurs données personnelles auprès de l’Agence espagnole de protection des données, à l’adresse C/ Jorge Juan, 6, 28001 – Madrid, lorsqu’ils estiment qu’Atlas Scent a violé les droits qui leur sont reconnus par la réglementation applicable en matière de protection des données. Atlas Scent pourra prendre les mesures suivantes :

Accès aux informations publiques du profil de l’utilisateur.
Envoyer des messages personnels et individuels via les canaux du réseau social.

L’utilisateur peut à tout moment gérer ses connexions, supprimer les contenus qui ne l’intéressent plus et limiter le cercle des personnes avec lesquelles il partage ses connexions. Pour ce faire, il doit accéder à ses paramètres de confidentialité sur le réseau social.

Publications

Une fois inscrit sur la page Atlas Scent, l’Utilisateur pourra y publier des commentaires, des liens, des images ou des photographies, ou tout autre type de contenu multimédia pris en charge par le réseau social. Dans tous les cas, l’Utilisateur doit en être le propriétaire, détenir les droits d’auteur et de propriété intellectuelle, ou avoir obtenu le consentement des tiers concernés. Il est expressément interdit de publier sur la page, qu’il s’agisse de textes, de graphiques, de photographies, de vidéos, etc., tout contenu qui porte atteinte ou est susceptible de porter atteinte à la morale, à l’éthique, au bon goût ou à la décence, et/ou qui enfreint, viole ou porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou industrielle, au droit à l’image ou à la loi. Dans ces cas, Atlas Scent se réserve le droit de retirer immédiatement le contenu et peut demander le blocage définitif de l’Utilisateur.

Atlas Scent décline toute responsabilité quant aux contenus que l’utilisateur a librement publiés.

L’utilisateur doit garder à l’esprit que ses publications seront visibles par les autres utilisateurs ; il est donc le premier responsable de la protection de sa vie privée.

Les images qui pourraient être publiées sur le site ne seront pas stockées par Atlas Scent, mais elles resteront sur le réseau social.